1996
VELASTYLE
Curatore di immagine · Cesano Maderno · dal 1996

La cura che nasce in salone.

Trent'anni di forbici, ascolto e mestiere, ora in flaconi da portare a casa. La linea Velastyle: pensata in salone, prodotta in Italia.

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Andrea Filippo Velardita mentre taglia, dettaglio delle forbici
Chi siamo

Prima ascoltiamo. Poi tagliamo.

Vela Style è il salone di Andrea Filippo Velardita a Cesano Maderno. Dal 1996 ci occupiamo di capelli, barba e immagine, per uomo e per donna.

Ogni prodotto della linea nasce da quello che usiamo ogni giorno sulla poltrona. Se funziona in salone, lo portiamo a casa tua.

0anni di mestiere
0prodotti in linea
100%made in Italy
Il salone

Quello che facciamo.

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Piega e styling donna
Donna

Taglio, piega, colore

Si parte sempre da una consulenza: capelli, tempo e abitudini.

Donna
  • Consulenza d'immagine
  • Taglio e piega
  • Colore e ritocco radici
  • Balayage e schiariture
  • Trattamento ristrutturante
  • Raccolti e acconciature
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Taglio uomo
Uomo

Taglio su misura

Sfumature, forma e styling, con i prodotti giusti per i tuoi capelli.

Uomo
  • Consulenza e studio della forma
  • Taglio a forbice o macchinetta
  • Sfumature e fade
  • Styling con la linea The First
  • Trattamento cute Belief+
  • Taglio bambino
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Rasatura e cura della barba
Barba

Rasatura e cura

Rasatura tradizionale con panno caldo, rifinitura e trattamento.

Barba
  • Rasatura tradizionale con panno caldo
  • Modellatura e rifinitura
  • Contorno e collo
  • Olio e balsamo da barba
  • Colore barba
  • Rituale completo viso e barba
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Il trattamento · Belief+

Cute sana, in 3 step.

Prenota il trattamento →

Detersione, idratazione, nutrimento: il sistema Belief+ per l'igiene di cute e capelli parte in salone, con una consulenza, e continua a casa con i prodotti scelti per te. Pensato per caduta e diradamento, forfora e desquamazione, prurito, sebo in eccesso.

Belief+ Protein Cleanser e Moisture Cleanser
Step 1 · Detersione

L'igiene profonda

Lo shampoo specifico purifica la cute e libera i follicoli. Senza SLS e SLES, con una schiuma leggera.

Belief+ Protein Therapy e Moisture Therapy
Step 2 · Idratazione

L'idratazione

Il condizionatore Therapy riporta idratazione a pelle e capelli dopo la detersione, senza appesantire.

Belief+ Nutrient Spray, ReMedy Booster e Nutrient Serum
Step 3 · Nutrimento

La protezione finale

Spray o siero senza risciacquo, con vitamine e attivi certificati. Prima, il ReMedy Booster per la nuova crescita.

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La linea di prodotti

Scegli la tua.

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Shampoo Supremo
6 prodotti

Capelli

→
 Ambrage eau de parfum
14 prodotti

Profumi

→
 Crema Silk uomo
2 prodotti

Viso e barba

→
Inside Nature · Eau de Parfum 50 ml

Essenze Velate.

Dieci fragranze, dieci viaggi. Un cortile di Casablanca al tramonto, un'isola dove fiorisce il tiarè, un bosco del nord che profuma di fumo e di cedro. Essenze Velate è la collezione di profumi nata dentro Vela Style: note preziose, flaconi neri e un'etichetta d'oro che racconta il viaggio prima ancora di aprirlo.

Scopri le 10 essenze →
Come acquistare

Online, anche da regalare.

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Scegli i tuoi prodotti, paga in sicurezza e ricevili a casa. Spedizione a 7 € in tutta Italia.

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Il salone

Vieni a trovarci.

Orari

Martedì - Sabato
10:00 - 19:00
Domenica e lunedì chiusi

Indirizzo

Via Manzoni 85
20811 Cesano Maderno (MB)

Contatti

349 753 1033
@_velastyle_
info@velastyle.eu

Dicono di noi

Parole vere.

★★★★★
Acconciatore Top, ottima accoglienza ambiente famigliare, cliente da 15 anni.
AnnaRecensione di Google
★★★★★
Mio parrucchiere da anni, top! Non sbaglia un colpo! Stiratura migliore di quella che facevo in Brasile. Scelto anche per l'acconciatura del mio matrimonio.
CatyRecensione di Google
★★★★★
Parrucchiere top, ci vado da 15 anni!
Simone V.Recensione di Google
★★★★★
Epico come al solito!
Francesco GendriniRecensione di Google
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La nostra mission

Ascoltare prima di tagliare.

Un taglio sbagliato nasce quasi sempre da una domanda mai fatta. Per questo da noi si parte da te: come vivi, quanto tempo hai la mattina, come vuoi sentirti. Il resto è mestiere, e lo facciamo dal 1996.

In cosa crediamo

Tre cose, sempre.

01

Ascolto

Prima di prendere le forbici, parliamo. Una consulenza vera, per uomo e per donna.

02

Mestiere

Trent'anni sulla poltrona. Tecnica, precisione e la voglia di continuare a imparare.

03

Qualità

Una linea di prodotti nostra, fatta in Italia, che usiamo ogni giorno in salone.

La nostra storia

Dal 1996 a oggi.

1996

Apre Vela Style a Cesano Maderno.

The First

Nasce la prima linea di prodotti firmata Velastyle.

Oggi

La linea cresce e arriva online, per chi non può passare in salone.

"Il taglio viene dopo. Prima viene chi sei."
Andrea Filippo Velardita · Vela Style
Prenota una consulenza →
Vela Style · Essenze Velate · Belief+

Lo shop.

I prodotti che usiamo ogni giorno in salone e i profumi Essenze Velate. Spedizione in tutta Italia a 7 €.

Tutto è unisex: scegli quello che ti fa stare bene

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Spedizione 7 €

In tutta Italia, con corriere tracciato.

Made in Italy

Prodotti e confezionati in Italia per Vela Style.

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OrariMartedì - Sabato · 10:00-19:00Domenica e lunedì chiusi

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Il club di Vela Style

Velaclub.

Quattro tessere, un'idea sola: chi torna da noi merita qualcosa in più. Si parte dalla Welcome Card e si sale, passaggio dopo passaggio.

Regolamento ufficiale

Welcome Card.

Questa tessera è un invito riservato ai nuovi clienti del salone. È stata creata per farti scoprire la qualità dei nostri servizi e della nostra linea di prodotti.

Come funziona il percorso di benvenuto
01Il primo bollino è già tuo

Te lo abbiamo omaggiato noi, per darti il benvenuto.

02Attivazione entro 30 giorni

Per attivare la tessera e usufruire dei vantaggi, prenota il primo appuntamento entro 30 giorni dalla ricezione dell'invito.

03La raccolta premi

A ogni passaggio successivo ricevi un timbro. Al secondo: 10% sui prodotti a nostro marchio e coccola lavateste inclusa. Al terzo: 10% sul servizio tecnico del giorno. Al quarto: un prodotto travel size della nostra linea in omaggio.

04Il traguardo

Completati i 5 bollini ricevi un trattamento curativo profondo in omaggio e passi ufficialmente al Club Silver, con la tessera bianca.

I vantaggi della Welcome Card sono strettamente personali, non sono cumulabili con altre promozioni in corso e sono validi solo per i primi 4 passaggi in salone del nuovo cliente.

Regolamento ufficiale

Club Silver.

Il programma che premia la tua fedeltà nella cura dei capelli e della barba.

I tuoi vantaggi
01La raccolta bollini

Presentando la tessera bianca in cassa ricevi un timbro per ogni passaggio in salone. Al completamento dei 10 bollini, un servizio in omaggio a scelta della direzione.

0210% fisso sui prodotti

Su tutti i prodotti esclusivi a nostro marchio, per il mantenimento a casa.

03Coccola lavateste per il compleanno

Massaggio relax della cute con lozione specifica, abbinato a un servizio a pagamento, nel mese del tuo compleanno.

Regole in cassa

Per accumulare i bollini e usufruire dello sconto del 10% sui prodotti, il cliente Club Silver mostra la tessera fisica al momento del pagamento. Gli sconti non sono in alcun caso cumulabili con altre promozioni temporanee, sconti stagionali o eventi speciali organizzati dal salone durante l'anno.

Regolamento ufficiale

Club Gold.

Il Club Exclusive, ma un gradino più in basso: gli stessi privilegi, nella stessa forma, su una soglia più accessibile.

I tuoi vantaggi
01Corsia preferenziale infrasettimanale

Dal martedì al venerdì il tuo posto è garantito prenotando entro 24 ore dall'appuntamento. Il sabato e i giorni pre-festivi restano a disponibilità normale: quelli sono riservati al Club Exclusive.

025% sui servizi tecnici e speciali

Colore, schiariture, trattamenti curativi di cute e capello, servizi barba premium. Taglio e piega tradizionale restano a tariffa piena.

0315% fisso sui prodotti

Su tutti i prodotti esclusivi a nostro marchio.

04Coccola compleanno

Trattamento curativo al lavateste in omaggio, abbinato al servizio del giorno, nel mese del tuo compleanno.

Come si accede al club
01Per spesa

Al raggiungimento di 500 € di spesa annuale, tra servizi e acquisto prodotti. Il calcolo è automatico sul tuo profilo.

02Per fedeltà

Su invito diretto della direzione, per chi si affida alle nostre mani con continuità da anni.

03Per sottoscrizione

Pass Gold Annuale in cassa, 80 € all'anno, con accesso immediato a tutti i privilegi senza vincoli di spesa minima.

Regole in cassa

Come per il Club Exclusive, non serve mostrare la tessera: al momento del pagamento basta comunicare nome e cognome e lo staff applica i vantaggi. Gli sconti non sono in alcun caso cumulabili con altre promozioni o sconti stagionali. Lo status basato sulla spesa viene verificato ogni 12 mesi.

Regolamento ufficiale

Club Exclusive.

Il livello più alto, riservato a chi mette la cura di sé al primo posto.

I tuoi vantaggi
01Corsia preferenziale

Prenotazione garantita sui blocchi orari del sabato e dei giorni pre-festivi, prenotando entro 48 ore prima dell'appuntamento. Oltre quel termine i posti non riservati passano ai clienti Silver. A salone completo hai comunque la priorità assoluta in cima alla lista d'attesa per le disdette dell'ultimo momento.

0210% sui servizi tecnici e speciali

Colore, schiariture, trattamenti curativi avanzati di cute e capello, servizi barba premium. Taglio e piega tradizionale restano a tariffa piena.

0320% fisso sui prodotti

Su tutti i prodotti esclusivi a nostro marchio.

04Coccola compleanno premium

Trattamento al lavateste in omaggio abbinato al servizio del giorno, nel mese del tuo compleanno. Panno caldo e cura barba relax per lui, spa idratante o tonalizzante express per lei.

05Anteprime ed eventi a porte chiuse

Per il lancio di nuovi trend e nuove linee di prodotti.

Come si accede al club
01Per spesa

Al raggiungimento di 1.000 € di spesa annuale, tra servizi e acquisto prodotti. Il calcolo è automatico sul tuo profilo.

02Per fedeltà storica

Su invito diretto della direzione, come ringraziamento per chi si affida alle nostre mani da oltre vent'anni.

03Per sottoscrizione

Pass Exclusive Annuale in cassa, 150 € all'anno, con accesso immediato a tutti i privilegi senza vincoli di spesa minima.

Regole in cassa

I membri Club Exclusive non hanno l'obbligo di mostrare la tessera: al momento del pagamento basta comunicare nome e cognome e lo staff applica direttamente i vantaggi. Gli sconti non sono in alcun caso cumulabili con altre promozioni o sconti stagionali. Lo status basato sulla spesa viene verificato ogni 12 mesi.

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Spedizioni e consegne.

Prepariamo i pacchi in salone, nei giorni di apertura. Qui trovi dove spediamo, quanto costa e in quanto tempo arriva.

Dove spediamo

Spediamo in tutta Italia, isole comprese. Al momento non spediamo all'estero: se ti serve, scrivici e vediamo cosa si può fare.

Quanto costa

7 € per ordine, qualunque sia il numero di prodotti. Il costo è sempre indicato prima del pagamento, insieme al totale. Non ci sono altri costi nascosti.

In quanto tempo

Prepariamo l'ordine nei giorni di apertura del salone, da martedì a sabato, e ti avvisiamo via email quando il pacco parte. La consegna avviene di norma in pochi giorni lavorativi e in ogni caso entro 30 giorni dall'ordine, come prevede l'articolo 61 del Codice del Consumo.

Se tardiamo

Se non consegniamo entro quel termine puoi invitarci a farlo entro un termine supplementare adeguato. Se neanche allora consegniamo, hai diritto di risolvere il contratto e ti rimborsiamo tutto quello che hai pagato, senza ritardo. Se la consegna entro una certa data era essenziale e te l'avevamo confermata, puoi risolvere subito.

Chi rischia durante il viaggio

Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te solo al momento della consegna, cioè quando entri materialmente in possesso del pacco (art. 63). Se arriva rotto o non arriva, il problema è nostro: mandaci una foto e sistemiamo.

Il sito

Accessibilità.

Vogliamo che questo sito sia usabile da tutti, compreso chi naviga con la tastiera, con un lettore di schermo o ingrandendo molto i caratteri. Qui diciamo onestamente a che punto siamo.

A cosa puntiamo

Il riferimento sono le WCAG 2.1 di livello AA e la norma europea EN 301 549. Non dichiariamo una conformità che non abbiamo ancora verificato con una valutazione completa: quello che segue è lo stato reale.

Cosa funziona

Il sito si naviga da tastiera, le immagini dei prodotti hanno una descrizione testuale, i testi hanno un contrasto elevato sul fondo chiaro, la struttura usa titoli ordinati e il layout funziona anche ingrandendo la pagina o da telefono.

Cosa non è ancora a posto

Alcune animazioni di entrata non leggono ancora la preferenza di sistema per il movimento ridotto. Alcuni testi decorativi hanno un contrasto inferiore a quello richiesto. Il controllo completo con lettore di schermo non è stato fatto su tutte le pagine.

Segnalaci un problema

Se qualcosa non ti è accessibile scrivici a info@velastyle.eu o su WhatsApp al 349 753 1033, raccontandoci cosa stavi cercando di fare: rispondiamo entro 5 giorni lavorativi e cerchiamo una soluzione, anche fornendoti l'informazione in un altro modo.

Acquisti online

Recedere dal contratto.

Da qui puoi comunicarci il recesso dal tuo ordine, come prevede l'articolo 54-bis del Codice del Consumo. Non devi spiegare il motivo e non ti chiediamo nulla di più dello stretto necessario. Se preferisci, puoi comunque scriverci su WhatsApp, per email o dirlo in salone: vale uguale.

Hai 14 giorni dalla consegna dei prodotti, o dalla conclusione dell'ordine per la Gift Card in PDF. Prima di inviare, leggi la pagina Resi e recesso, in particolare la regola sui cosmetici già aperti.

I dati inviati saranno trattati come descritto nell'informativa privacy: li usiamo solo per registrare il recesso, gestire il reso e il rimborso.

Ricevi subito una conferma via email

Recesso registrato.

Ti abbiamo mandato un'email di conferma con quello che hai dichiarato, la data e l'ora. Ti scriviamo noi per il reso e il rimborso.

Informativa

Privacy e dati.

Regolamento UE 2016/679

Vela Style di Velardita Andrea Filippo, P.IVA 11307770963, con sede in Via Manzoni 85, 20811 Cesano Maderno (MB), è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

Quali dati trattiamo

Nome, cognome, numero di telefono, data di nascita e lo storico dei trattamenti e dei prodotti acquistati.

Perché li trattiamo

Per personalizzare i servizi sulla tua persona, calcolare i vantaggi del Club e verificare il tuo livello di appartenenza, permetterti di partecipare a estrazioni a premio o lotterie interne del salone, ricordarti gli appuntamenti e inviarti promozioni, novità o sconti su WhatsApp o SMS.

Come li conserviamo

I dati sono custoditi nel nostro archivio informatico privato, protetto da credenziali di accesso. Non vengono mai ceduti, venduti o mostrati a terzi per nessun motivo.

Acquisti online

Quando ordini dal sito trattiamo email, nome e cognome, indirizzo di consegna, numero di telefono, i prodotti ordinati e, per le Gift Card, i nomi e la dedica che scrivi. Ci servono per gestire l'ordine, spedirlo, assisterti e rispettare gli obblighi fiscali. Il pagamento avviene su una pagina sicura: i dati della carta li tratta Stripe, noi non li vediamo e non li conserviamo.

Per il negozio online e le email di conferma ci affidiamo a Hostinger, per i pagamenti a Stripe e per le consegne al corriere: ricevono solo i dati necessari al loro servizio. I dati degli ordini si conservano per il tempo previsto dalle norme fiscali.

Newsletter e offerte via email

Se al pagamento spunti la casella dedicata, ti scriviamo novità, consigli e offerte via email. Puoi cancellarti in ogni momento dal link in fondo a ogni messaggio o scrivendoci. Se hai acquistato da noi possiamo inviarti, allo stesso indirizzo, comunicazioni su prodotti simili a quelli che hai comprato: puoi opporti subito e in ogni email.

Su quale base giuridica

Ogni trattamento ha la sua base, prevista dall'articolo 6 del Regolamento. Per gestire un ordine, spedirlo e assisterti: l'esecuzione del contratto. Per la fatturazione e la conservazione dei documenti: un obbligo di legge. Per la tessera Velaclub, il calcolo dei vantaggi e i promemoria degli appuntamenti: il tuo consenso, che dai compilando la tessera. Per le promozioni via WhatsApp, SMS o email: il tuo consenso, oppure, se hai già acquistato da noi, il nostro legittimo interesse a proporti prodotti simili, a cui puoi sempre opporti.

Se non ci dai i dati

I dati necessari a concludere un ordine (nome, email, indirizzo di consegna) sono obbligatori: senza, non possiamo venderti nulla né spedirti il pacco. Tutto il resto, compresi la data di nascita e l'iscrizione alle promozioni, è facoltativo: se non lo dai, usi comunque il sito e il salone senza alcuna conseguenza.

Per quanto tempo li teniamo

I dati degli ordini e le fatture per 10 anni, come impone la legge fiscale. I dati della tessera Velaclub finché resti cliente e per i 24 mesi successivi all'ultimo passaggio, poi li cancelliamo. Gli indirizzi per le promozioni finché non ti cancelli. Le email che ci scrivi per il tempo necessario a risponderti.

Chi altro li vede

Solo chi ci serve per lavorare, e solo per la parte che gli compete: Hostinger per il sito, il negozio online e la posta, Stripe per i pagamenti, il corriere per le consegne, il nostro commercialista per gli obblighi fiscali. Sono nominati responsabili del trattamento. Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a nessun altro.

Dati che escono dall'Unione Europea

Due servizi che usiamo hanno sede negli Stati Uniti: Stripe, per i pagamenti, e Google, per i caratteri tipografici del sito e per la mappa (quest'ultima si carica solo se la autorizzi tu). Il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea e, per i fornitori che vi aderiscono, del Data Privacy Framework UE-USA.

Niente decisioni automatiche

Non facciamo profilazione automatica e nessuna decisione che ti riguardi viene presa da un sistema automatico: i vantaggi del Club li calcoliamo noi, a mano, sui tuoi passaggi.

Responsabile della protezione dei dati

Non siamo tenuti a nominare un DPO e non lo abbiamo nominato. Per qualsiasi questione sui tuoi dati scrivi direttamente a info@velastyle.eu.

I tuoi diritti

In ogni momento puoi chiedere di modificare, consultare o cancellare definitivamente i tuoi dati dal nostro elenco. Basta dircelo a voce in salone, scriverci un messaggio su WhatsApp o un'email a info@velastyle.eu. Nel dettaglio puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento: accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento e chiedere di riceverli in un formato leggibile per portarli altrove. Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo quando vuoi, senza che questo tolga validità a quanto fatto prima. Ti rispondiamo entro un mese.

Se pensi che qualcosa non vada, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, garanteprivacy.it.

Informativa

Cookie.

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Cosa salviamo sul tuo dispositivo

Solo il contenuto del carrello e, dopo un acquisto, il promemoria delle Gift Card da stampare. Sono conservati nella memoria locale del tuo browser perché non vadano persi se cambi pagina, e li cancelli svuotando i dati del browser. Il carrello resta sul tuo dispositivo finché non vai al pagamento: in quel momento l'elenco dei prodotti scelti viene inviato al negozio online per creare l'ordine.

Servizi esterni

I caratteri tipografici del sito sono forniti da Google Fonts: aprendo le pagine il tuo indirizzo IP viene comunicato ai server di Google, che li fornisce. La mappa di Google Maps nella pagina Contatti non si carica da sola: resta spenta finché non autorizzi i contenuti esterni dal banner o non premi il tasto sul riquadro. Quando la carichi, Google riceve il tuo indirizzo IP e può usare i propri cookie; qui la sua privacy policy. I pulsanti social portano a Instagram, Facebook, TikTok e WhatsApp solo quando sei tu a cliccarli. Il catalogo dello shop viene letto dal negozio online a ogni visita. La pagina di pagamento è ospitata da Hostinger e ha una sua informativa.

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Come cambiare idea

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Puoi bloccare o cancellare quanto salvato dalle impostazioni del tuo browser. Il sito continuerà a funzionare, ma il carrello si svuoterà a ogni visita.

Acquisti online

Resi e recesso.

Vendiamo i nostri prodotti anche online e rispettiamo il Codice del Consumo. Qui trovi come funziona, scritto semplice.

Diritto di recesso: 14 giorni

I 14 giorni partono dal giorno in cui ricevi i prodotti. Per la Gift Card in PDF, che non viene spedita, partono invece dal giorno in cui concludi l'ordine.

Hai 14 giorni dalla ricezione del pacco per cambiare idea, senza doverci spiegare il motivo. Scrivici su WhatsApp al 349 753 1033, un'email a info@velastyle.eu o passa in salone, e ti diciamo come procedere.

Una regola importante sui cosmetici

Per motivi di igiene, i prodotti sigillati che sono stati aperti non possono essere restituiti. È previsto dalla legge, articolo 59 del Codice del Consumo. I prodotti ancora sigillati e integri invece si restituiscono senza problemi.

Chi paga il reso

Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo il caso di prodotto sbagliato o danneggiato, dove paghiamo noi e sistemiamo subito.

Rimborsi

Ti rimborsiamo entro 14 giorni dal momento in cui ci comunichi il recesso, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato, salvo che tu preferisca diversamente: in ogni caso non paghi nulla per il rimborso. Il rimborso comprende le spese di consegna standard che avevi pagato all'ordine; se avevi scelto una consegna più costosa di quella standard, la differenza resta a tuo carico (art. 56 del Codice del Consumo). Come ci consente la legge, possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i prodotti oppure finché non ci mostri la prova di averli spediti: vale la data che viene prima.

Una volta ricevuto e controllato il reso, ti rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso mezzo con cui hai pagato.

Come comunicare il recesso

Basta una dichiarazione esplicita: va bene un messaggio WhatsApp al 349 753 1033, un'email a info@velastyle.eu o dirlo di persona in salone. Non devi spiegare il motivo.

Se preferisci un modulo, puoi usare questo, che è il modulo tipo dell'Allegato I parte B del Codice del Consumo. Non è obbligatorio: serve solo se ti fa comodo averlo già scritto.

Destinatario: Vela Style di Velardita Andrea Filippo, Via Manzoni 85, 20811 Cesano Maderno (MB), info@velastyle.eu

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):
Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore(i):
Indirizzo del/dei consumatore(i):
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.

È inoltre possibile esercitare il diritto di recesso online su velastyle.eu/#recesso-online.

Prodotto arrivato rotto o sbagliato

Mandaci una foto su WhatsApp entro pochi giorni dalla consegna: te lo sostituiamo o ti rimborsiamo, senza discussioni.

Acquisti online

Condizioni di vendita.

Queste condizioni valgono per gli acquisti fatti su velastyle.eu. Sono scritte in modo semplice: se qualcosa non è chiaro, scrivici.

Chi vende

Vela Style di Velardita Andrea Filippo, P.IVA 11307770963, Via Manzoni 85, 20811 Cesano Maderno (MB). Email info@velastyle.eu, telefono e WhatsApp 349 753 1033.

Prodotti e prezzi

I prezzi sono in euro e sono quelli finali per ogni prodotto. Le spese di spedizione sono indicate prima del pagamento. Le foto mostrano i prodotti nel modo più fedele possibile; colori e confezioni possono variare leggermente.

Come si ordina

Scegli i prodotti, vai al pagamento e conferma. Ricevi subito un'email di conferma con il riepilogo: in quel momento l'ordine è concluso. Se un prodotto non fosse più disponibile ti avvisiamo e ti rimborsiamo l'importo pagato.

Pagamento

Si paga online con carta e con gli altri metodi mostrati nella pagina di pagamento. I pagamenti sono gestiti da Stripe su una pagina sicura.

Spedizione

Spediamo in Italia con corriere al costo di 7 € per ordine. Prepariamo gli ordini nei giorni di apertura del salone, da martedì a sabato, e ti avvisiamo via email quando il pacco parte. La consegna avviene di norma in pochi giorni lavorativi e in ogni caso entro 30 giorni dall'ordine.

Gift Card

La Gift Card si può stampare da sé dopo il pagamento oppure ricevere a casa nel suo pacchetto regalo. Si usa in salone, per i servizi e per i prodotti, anche in più volte fino a esaurimento del valore. Vale 12 mesi dalla data di acquisto e si attiva con il codice riportato sulla carta. Non è convertibile in denaro e, se smarrita, non può essere sostituita.

Recesso e resi

Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea. Tempi, eccezioni e rimborsi sono spiegati nella pagina Resi e recesso.

Garanzia legale di conformità: 24 mesi

Su tutto quello che vendiamo vale la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Dura 24 mesi dalla consegna e copre i difetti di conformità già presenti al momento della consegna. Vendiamo solo prodotti nuovi: non applichiamo riduzioni del termine.

Se un prodotto non è conforme, scrivici a info@velastyle.eu o su WhatsApp al 349 753 1033 indicando il numero dell'ordine e, se puoi, una foto. Hai diritto in primo luogo alla riparazione o alla sostituzione, a tua scelta e senza spese; se questi rimedi non sono possibili, o se non li realizziamo in un tempo ragionevole e senza notevoli inconvenienti per te, hai diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con il rimborso (artt. 135-bis e seguenti).

Questa garanzia è un tuo diritto di legge e vale indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale. Noi non offriamo garanzie commerciali ulteriori.

Diritto di recesso online

Oltre al modulo tipo, è inoltre possibile esercitare il diritto di recesso online su velastyle.eu/#recesso-online. Il link Recedere dal contratto qui è in fondo a ogni pagina ed è disponibile per tutto il periodo di recesso.

Spedizioni

Zone servite, costi e tempi sono spiegati nella pagina Spedizioni e consegne.

Accessibilità

Lo stato di accessibilità del sito e come segnalarci un problema sono nella pagina Accessibilità.

Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi domanda o reclamo su un ordine scrivi a info@velastyle.eu o su WhatsApp al 349 753 1033, indicando il numero dell'ordine. Rispondiamo entro 5 giorni lavorativi e cerchiamo di risolvere ogni problema in via amichevole.

Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo in cui il consumatore risiede o ha il domicilio.

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